Zacznijmy
0%
wróć
Pappsy
Ankieta dla weterynarzy
Ankieta dla weterynarzy
~6 min
anonimowa
zrobisz z telefonu
Nie wypełniaj tego pola
1
O Tobie
1.
Jaką rolę pełnisz?
*
właściciel kliniki
lekarz weterynarii
technik
recepcja
inne
2.
Pracujesz solo czy w zespole?
*
solo
2-3 osoby
4-10
10+
3.
Ilu lekarzy przyjmuje i ile macie gabinetów?
opcjonalne
4.
Gdzie działacie?
*
duże miasto
mniejsze miasto
wieś
5.
Ile wizyt średnio obsługujecie tygodniowo?
*
do 25
26-50
51-100
101-200
ponad 200
2
Jak umawiasz wizyty dziś
6.
Jak obecnie prowadzisz grafik wizyt?
opcjonalne
zeszyt/papier
telefon
Booksy
dedykowany system weterynaryjny
Google Calendar
Facebook/Instagram
inne
7.
Czy klienci mogą dziś sami zarezerwować termin online (bez telefonu/wiadomości)?
*
tak
nie
częściowo
8.
Jeśli korzystasz z aplikacji/systemu - z jakiego i co Ci w nim najbardziej przeszkadza?
opcjonalne
9.
Ile miesięcznie płacisz za obecne narzędzie?
opcjonalne
0
do 50 zł
50-150 zł
150-300 zł
300+ zł
3
Czas i grafik
10.
Na ile zgadzasz się: „trudno mi z góry przewidzieć, ile potrwa dana wizyta"?
*
1
2
3
4
5
1 - wcale
5 - bardzo
11.
Co najbardziej utrudnia Ci planowanie grafiku?
opcjonalne
12.
Jak obsługujesz nagłe przypadki?
*
wciskam między wizyty
mam zarezerwowane okna
osobna kolejka
inaczej
13.
Jeśli „inaczej" - opisz krótko.
opcjonalne
14.
Czy klient powinien móc wybrać konkretnego lekarza przy rezerwacji?
*
tak
nie
bez znaczenia
4
Klienci i wizyty
15.
Jak często zdarzają się nieodwołane lub odwołane w ostatniej chwili nieobecności (no-show)?
*
1
2
3
4
5
1 - bardzo rzadko
5 - bardzo często
16.
Czy stosujesz lub rozważasz zaliczki, żeby ograniczyć no-show?
*
tak
nie
może
17.
Jeśli tak - jaką kwotę/% byś przyjął?
opcjonalne
18.
Jak prowadzisz historię/kartotekę pacjenta dziś?
opcjonalne
19.
Czy automatyczne przypomnienia o szczepieniach/kontrolach byłyby przydatne?
*
1
2
3
4
5
1 - nieprzydatne
5 - bardzo przydatne
5
Produkt i priorytety
20.
Zaznacz funkcje, które muszą być od początku (wybierz maksymalnie 3).
opcjonalne
kalendarz online
automatyczne przypomnienia
profil i historia zwierzęcia
czas wizyty per zwierzę
płatności online
czat z klientem
obsługa nagłych przypadków
wielu lekarzy i gabinetów
oceny i opinie
Zaznaczono 0 / 3
21.
Co musiałoby się stać, żebyś zmienił obecny sposób umawiania na nowe narzędzie?
opcjonalne
22.
Czy bardziej zależy Ci na pozyskiwaniu nowych klientów, czy na wygodnym zarządzaniu obecnymi?
*
nowi
obecni
oba po równo
23.
Jak ważna jest możliwość prowadzenia wszystkiego z telefonu?
*
1
2
3
4
5
1 - nieważne
5 - kluczowe
24.
Wolisz model stałej opłaty za narzędzie, czy prowizji od rezerwacji?
*
stała opłata miesięczna
prowizja od rezerwacji
darmowe z dopłatami za funkcje
zależy od ceny
25.
Ile zapłaciłbyś miesięcznie za narzędzie, które rozwiązuje te bóle?
*
nie zapłacę / szukam darmowego
do 50 zł
50-150
150-300
300+
zależy od funkcji
6
Na koniec
26.
Czego nie zapytaliśmy, a jest dla Ciebie ważne?
opcjonalne
Wyślij ankietę